为深入贯彻陈爱莲主席提出的“人人都是工程师”战略。4月28日，北斗星集成灶服务经理技能实操比武大赛顺利举行，进行了一场高水平、高质量的较量和角逐。旨在夯实自身专业技能与实际操作能力，提高服务质量及效率，保证服务品质，打造北斗星工匠团队。

本次实操竞赛不仅要求参赛的服务工程师熟知产品的理论知识，更要求其具备娴熟的实际操作能力，并经过严格的竞赛考核来强化自身的实践能力和操作水平，充分掌握产品结构及故障判定。

实操现场，工具齐全且摆放有序

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，作为一名北斗星服务工程师，这不仅需要拥有专业的理论知识，更需要拥有过硬的实操经验。在产品使用过程中出现故障问题后，怎样去判定、分析和怎样解决等实际问题。

1对1实操考核，按照标准严格打分

通过本次竞赛，北斗星服务工程师们不仅夯实了自己的专业基础，同时也认识到了自身存在的不足，在今后的工作中将继续秉承北斗星精益求精的务实精神把售后服务工作做得更好！

销售即开始，服务无止境。北斗星集成灶，将为客户提供优质服务，以服务树口碑，以服务促销售，让卓越服务成为广大客户信任北斗星的重要理由。